מדיניות פרטיות

האתר מופעל על ידי NETONLINE LTD, המספקת באמצעות האתר מידע ושירותים בתחום ליווי וניהול פרויקטים בהתחדשות עירונית מטעם הדיירים, גישור ונדל"ן.

דוא"ל info@odeliaamos.co.il.

המדיניות חלה על הגלישה באתר, על השימוש בתכניו, על כל טופס, כלי או מחולל שמופעל בו, ועל אזורי הניהול והחשבונות של בעלת האתר — לרבות כלים שיתווספו בעתיד.

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש

• פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן פנייה.
• פרטי נכס או בניין: כתובת, גוש, חלקה, מיקום, סוג הנכס ונתונים נוספים שהמשתמש בוחר להזין.
• תשובות, בחירות, הערות ופרטים נוספים המוזנים בטפסים או בכלים באתר.

מידע שנוצר במהלך השימוש בכלים ובמחוללים

• שאילתות וחיפושים, כולל כתובות, גושים, חלקות ופרמטרים שהוזנו.
• נתוני זיהוי, סיווג או תוצאה — כגון אזור, מתחם, זכויות, חישובים או דוחות — שהופקו על ידי הכלי.
• סטטוסים, מועדי פעולות והיסטוריית שימוש בכלים.
• דוחות או תוצאות שנשלחו למשתמש בדוא"ל או הורדו מהאתר.
• חיפושים ונתוני תוצאה עשויים להישמר גם אם המשתמש לא השאיר שם, טלפון או דוא"ל.

מידע הקשור ליצירת טפסים, אירועים והזמנות

• פרטי יוצר הטופס/האירוע: כתובת דוא"ל, שם, מועד, מיקום ושדות שהגדיר.
• תשובות משתתפים — בהתאם לשדות שהוגדרו בטופס — כגון שם, מספר דירה, טלפון, בניין והערה חופשית.

מידע הקשור לחשבונות ואזורי ניהול

• כתובת דוא"ל ונתוני אימות. הסיסמאות מנוהלות על ידי תשתית האימות ואינן נשמרות באתר כטקסט גלוי.

מידע טכני

• תשתיות האחסון והאבטחה שבהן משתמש האתר עשויות לרשום באופן אוטומטי נתונים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני גישה, עמודים שנצפו ואירועי שגיאה.
• בעת שימוש בכלים ובמחוללים שבאתר, ובכללם מחולל זכויות הבנייה ח/619, עשויים להישמר כתובת IP, כתובת העמוד המפנה (referrer), פרמטרי קמפיין (UTM) ונתוני החיפוש שבוצע. מידע זה משמש להפעלת הכלי, לאבטחה ולמניעת שימוש לרעה, למדידת מקורות הגעה ולשיפור השירות, ואינו נמסר למפרסמים או לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

אין חובה חוקית למסור מידע, והמסירה נעשית מרצונך. יחד עם זאת, ללא הפרטים הדרושים ייתכן שלא ניתן להשיב לפנייה, להפעיל כלי או מחולל, להפיק תוצאה או דוח, לשמור תשובה או לנהל אירוע. השדות המוצגים בכל טופס או כלי — ובכללם שדות החובה — נקבעים בהתאם למאפייני הכלי.

• הפעלת האתר, הטפסים, הכלים והמחוללים ומתן השירותים המבוקשים.
• איתור, סיווג והפקת תוצאות ודוחות, ושליחתם למשתמש שביקש זאת.
• שמירת חיפושים ופעולות לצורכי תפעול, תיעוד, אבטחה, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה, ניתוח שימוש ושיפור השירות.
• מענה לפניות וניהול הקשר עם מתעניינים שביקשו שיחזרו אליהם.
• הצגת מידע למי שיצר כלי, טופס או אירוע רק ביחס לנתונים שנאספו באמצעות הכלי שיצר.
• שליחת קודי ניהול, הודעות, התראות ודוחות לפי בקשת המשתמש או לפי מאפייני הכלי.
• אבטחת המערכת, זיהוי תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• תחזוקה ושיפור של האתר והשירותים.
• עמידה בחובות החלות לפי דין.
• שימוש בפרטים למשלוח תוכן שיווקי ייעודי רק אם ניתנה הסכמה נפרדת ומתאימה, עם אפשרות הסרה בכל עת; קבלת שירות או דוח לא תהיה מותנית בהסכמה כזו, אלא אם הדין מאפשר אחרת.

• בעלת האתר ומי שמורשה מטעמה לצורך מתן השירות.
• יוצר כלי, טופס או אירוע — רק לגבי הנתונים שנאספו באמצעות הכלי שיצר.
• ספקי תשתית ושירות הנחוצים לתפעול. נכון למועד עדכון מסמך זה, ובהסתייגות שהספקים עשויים להשתנות מעת לעת: Lovable (אחסון ותפעול האתר), Supabase (מסד נתונים ואימות משתמשים), Resend לשליחת הודעות, קודים, התראות ודוחות, שירות הנגישות Negishim, וספקים חלופיים/נוספים לפי הצורך.
• רשויות או צדדים שלישיים כנדרש לפי דין, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי.
• לחיצה יזומה שלך על קישור לוואטסאפ, לאינסטגרם, לפייסבוק או לכל אתר חיצוני מעבירה אותך לשירות של צד שלישי, הכפוף למדיניות הפרטיות שלו.

מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק כאשר הדבר נדרש לפי דין, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי, או לצורך הגנה על זכויות ועל אבטחת השירות.

ספקי התשתית שבהם נעשה שימוש עשויים לאחסן או לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לאופן פעילותם. העברה כאמור נעשית בכפוף לדין החל ולהסדרים המקובלים מול אותם ספקים.

האתר עצמו משתמש, או עשוי להשתמש, במנגנונים חיוניים ותפעוליים בלבד. כלים מסוימים עשויים לשמור בדפדפן מזהה אקראי מקומי — לדוגמה כדי לאפשר לעדכן תשובה או לשמור מצב שימוש. אזורי ניהול עשויים לשמור נתוני התחברות (session) לצורך שמירת הגישה במהלך העבודה.

לא מופעלים באתר, ביוזמת בעלת האתר, קובצי Cookie פרסומיים או כלי מעקב שיווקיים. ייתכן שספקי תשתית ואבטחה מפעילים מנגנונים טכניים ורישומי גישה משלהם במסגרת מתן השירות. ככל שיתווספו בעתיד כלים החורגים מן החיוני, מדיניות זו תעודכן ויינתן מנגנון מתאים לפי דין. ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן, אך פעולה כזו עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהשירות.

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף — מתן מענה לפנייה, הפעלת כלי או מחולל, הפקת דוח או תוצאה, תיעוד שימוש, אבטחת המערכת ועמידה בחובות לפי דין. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית ומשפטית. לא נקבעו תקופות שמירה קשיחות מעבר לאמור.

מופעלים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ובכללם ניהול הרשאות והגבלת הגישה לנתונים ולאזורי ניהול. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מפני חדירה או תקלה, ואין באפשרותנו להתחייב לאבטחה מוחלטת. קודי גישה, סיסמאות וקישורי ניהול הם אמצעי גישה — יש לשמור אותם בסוד ולא להעבירם לגורמים שאינם מורשים.

בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לך הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיך ולבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן. כמו כן ניתן לפנות בבקשה למחיקת מידע או להגבלת השימוש בו, והבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות החלות.

לפנייה בעניין זכויותיך: info@odeliaamos.co.il. נבקש לכלול פרטים סבירים המאפשרים לזהות את הפנייה ואת המידע המבוקש.

האתר, הטפסים, הכלים והמחוללים אינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע מקטינים ואינם מיועדים לאיסוף מידע רגיש. אין להזין בטפסים, בשדות הכלים או בכל מקום אחר מספרי תעודת זהות, מידע רפואי, מידע פיננסי, סיסמאות או מסמכים סודיים. מידע כזה שיימסר בכל זאת — נמסר באחריות המוסר, וניתן לפנות אלינו לצורך הסרתו.

באתר עשויים להופיע קישורים לכתבות, לפרסומים ולשירותים של צדדים שלישיים. אין לבעלת האתר שליטה על תוכנם או על מדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לעיין בתנאים של כל שירות לפני מסירת מידע בו.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בספקי התשתית או בדין. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו.

בכל שאלה בנוגע לפרטיות ולשימוש במידע ניתן לפנות בדוא"ל info@odeliaamos.co.il. ראו גם את תנאי השימוש באתר.

מסמך זה נוסח בהתאם למאפייני האתר והשירותים ולדין החל, אינו מהווה ייעוץ או אישור משפטי, ואינו גורע מהוראות כל דין.